« Les concepts fondamentaux du management sont insuffisamment appropriés à tous les niveaux de l’entreprise. »
« Les collaborateurs n’acceptent pas le changement et s’approprient difficilement les nouvelles pratiques professionnelles. »
« Les articulations inter-services doivent être optimisées au profit de la performance financière de l’entreprise. »
Permettre au capital humain de progresser et de s’adapter à l’environnement mouvant
- Acquérir de nouvelles compétences
- Actualiser ses connaissances
- Optimiser ses process
- Renforcer son profil
- S’approprier de nouvelles pratiques professionnelles
Ingénierie de formation : co-construire avec le client des méthodes et outils nécessaires et accompagnement à la diffusion et l’appropriation durable par les équipes.
- Fondamentaux du management
- Travail collaboratif
- Communication et gestion de la relation client
- Rôle du Comité de direction